Решение проблем с почтой. Опросный лист

1. Напишите почтовый ящик, с которого отправляется/принимается почта
2. Напишите реквизиты подключения:
   • Имя пользователя
   • smtp-сервер
   • pop-сервер
3. Укажите время попытки отправить/принять почту
4. Укажите почтовый адрес, на который вы пытались отправить письмо
5. Укажите название и версию программного обеспечения, с помощью которого отправляется/принимается почта
6. Покажите полный текст ошибки отправления/приёма (или скриншот окна сообщения)

Определяется, не является ли причиной неисправности качество internet-канала. Значение в угловых скобках заменить на требуемое. Например <имя smtp-сервера> заменить на smtp.mail.ru

1. Разрешено ли провайдером использование стандартного smtp-порта? Прислать вывод команды(или скриншот):
   1. Пуск
   2. Выполнить
   3. «cmd»(напечатать)
   4. «telnet <имя smtp-сервера> 25»(напечатать)
2. Резолвится ли имя smtp-сервера? Прислать вывод команды(или скриншот):
   1. Пуск
   2. Выполнить
   3. «cmd»(напечатать)
   4. «nslookup <имя smtp-сервера>»(напечатать)
3. Нет ли повреждений на линии до почтового сервера? Прислать вывод команды(или скриншот):
   1. Пуск
   2. Выполнить
   3. «cmd»(напечатать)
   4. «tracert <имя smtp-сервера>»(напечатать)

1. Настроена ли SMTP-аутентификация?
   • Для TheBat